Accessibilité
Processus de rétroaction
Votre point de vue aidera le CRSNG à cerner et à faire tomber les obstacles à l’accessibilité. Vos commentaires sur le Plan sur l’accessibilité du CRSNG aidera l’organisme à repérer les obstacles à l’accessibilité, à les éliminer et à les prévenir.
Sur cette page
- Comment fournir une rétroaction
- Autres formats
- Comment nous traitons votre rétroaction
- Comment protéger votre anonymat
Comment fournir une rétroaction
Vous pouvez également communiquer avec la personne coordonnatrice des mesures d’accessibilité au CRSNG :
- Courriel :
- accessibility-plan-accessibilite@nserc-crsng.gc.ca
- Téléphone :
- 1-855-275-1126
- Courrier :
- a/s Responsable de l’accessibilité pour le CRSNG
125, privé Zaida Eddy, 2e étage
Ottawa (Ontario)
K1R 0E3
Instructions du message téléphonique
Si vous transmettez votre rétroaction par téléphone, vous entendrez le message suivant :
Pour le service en français, veuillez appuyer sur le 2 :
Bonjour. Vous avez joint la boite vocale du Plan sur l’accessibilité du Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada. Pour enregistrer votre message, veuillez commencer après le timbre sonore. Nous ferons un suivi auprès de vous prochainement, durant les heures de bureau.
Autres formats
Vous pouvez demander les autres versions du Plan sur l’accessibilité par courriel, par téléphone, par la poste ou au moyen du formulaire de rétroaction.
Formats disponibles :
- imprimé;
- gros caractères (police plus grande et plus claire);
- braille (système de points en relief que les personnes aveugles ou malvoyantes peuvent lire avec leurs doigts);
- audio (enregistrement d’une personne lisant le texte à voix haute).
Comment nous traitons votre rétroaction
Vos commentaires nous aideront à faire progresser nos initiatives au chapitre de l’accessibilité. Nous rendrons compte dans nos rapports d’étape de toute la rétroaction reçue et de la manière dont nous en tenons compte.
Accusé de réception
Vous recevrez une confirmation de réception automatique après avoir envoyé le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité en ligne. Autrement, nous confirmerons réception de vos commentaires de la même manière que vous aurez communiqué avec nous.
Comment protéger votre anonymat
Vos commentaires seront toujours présentés de façon anonyme dans nos rapports publics. Nous ne vous attribuerons pas vos commentaires; seul le personnel du Bureau de l’accessibilité pourra établir ce lien. Vos commentaires ne seront associés à votre personne que si vous demandez une réponse personnelle.
Pour que votre rétroaction demeure anonyme :
- ne mentionnez pas votre nom et ne fournissez aucun autre renseignement qui permettrait de vous identifier;
- précisez que vous souhaitez que votre rétroaction demeure anonyme si votre nom figure dans votre adresse de courriel;
- n’incluez pas votre adresse de retour sur l’enveloppe si vous nous adressez vos commentaires par courrier;
- si vous utilisez le formulaire de rétroaction sur le Plan sur l’accessibilité, ne remplissez pas la section sur les renseignements concernant votre identité.
